Asistencia inmediata por teléfono

Asistencia médica inmediata	900 122 122
Autorizaciones médicas a través de WhatsApp	920 750 075
Accidentes Personales	918 366 224 900 810 852
Decesos	918 366 181
Hogar	918 365 365 900 822 822

Nog 7 rijen

¿Cómo ponerse en contacto con Mapfre?

Teléfono gratuito de atención comercial de Mapfre – La aseguradora dispone de un teléfono de atención a clientes y posibles clientes que recibe llamadas de lunes a viernes en horario de 9 a 22 horas y los sábados de 8 a 15 horas. Domingos y festivos no está disponible.

1. El número de teléfono gratuito de atención comercial de Mapfre es el 918 365 365 o el 900 822 822,
2. En él podrás recibir información sobre los productos, contratar una nueva póliza o gestionar cualquier acción comercial con la compañía.
3. Si lo prefieres, puedes solicitar a Mapfre que sea un gestor el que te llame tan pronto como esté disponible.

Para ello sólo tendrás que rellenar un breve formulario que se encuentra en su página web.

¿Cómo se llama ahora Mapfre?

MAPFRE lanza MAWDY, la nueva marca de su división de Asistencia

La compañía se centrará en Europa y Latinoamérica, mercados estratégicos de MAPFRE donde tiene una amplia experiencia y donde aspira a alcanzar el liderazgo.MAWDY Worldwide Digital Assistance es una compañía de servicios y productos aseguradores que construye soluciones digitales para sus socios y clientes.

La división de Asistencia de MAPFRE comienza una nueva etapa este 2023, con un foco de actividad más digital y una reorientación geográfica, y lo hace con el lanzamiento de una nueva marca que dará nombre a la unidad:, Con una propuesta de valor actualizada y apalancada en sus capacidades digitales, la compañía aspira a convertirse en aliado estratégico de sus más de 600 socios corporativos, aportando soluciones y servicios que complementen su oferta y contribuyan a la innovación de su relación con el cliente.

• Hoy iniciamos una nueva etapa, y lo hacemos con una imagen que consolida nuestra transformación.
• MAWDY refleja la compañía innovadora que somos y proyecta, al gran grupo al que pertenecemos y a todos nuestros socios, que ahora tenemos mucho más que ofrecerles”, ha explicado Leire Jiménez, CEO de MAWDY.

MAPFRE Asistencia, fundada en 1986, es la unidad del Grupo MAPFRE especializada en soluciones y servicios que complementan a los seguros. Dentro de su catálogo se encuentran, por ejemplo, la asistencia en carretera, en el hogar, de salud o de viajes, programas de garantía o protección de créditos, o la protección de bienes de uso cotidiano.

1. Además del ámbito de los seguros, la unidad de Asistencia del grupo MAPFRE se ha especializado en diseñar soluciones para los sectores de automoción, turismo, banca y sector financiero, telecomunicaciones y affinities,
2. En los últimos años, MAPFRE decidió acometer una profunda reorganización de la huella geográfica, productos, canales y propuesta de valor de MAPFRE Asistencia, que ha desembocado este año con el lanzamiento de MAWDY.

En esta nueva etapa, MAWDY se centrará en los acuerdos de distribución, a través de los canales B2B y B2B2C, con una nueva propuesta de valor basada en el que ha sido el eje de la transformación de la unidad: la digitalización. Su actividad se centrará en mercados estratégicos de MAPFRE, situados principalmente en Europa y Latinoamérica, donde contribuirá a uno de los objetivos del grupo: crecer y ser líderes en los países en los que ya opera.

MAWDY estará presente en 23 países, ahora con una identidad más global tras llevar a cabo una unificación de la marca en todos los mercados en los que opera y con un modelo de gestión centralizada. El empleo de nuevas herramientas tecnológicas permitirá una mayor adaptación a las necesidades de los socios de MAWDY, por ejemplo a través de las aplicaciones web progresivas (PWA), las APIs para garantizar la agilidad en las integraciones o las comunicaciones con clientes a través de WhatsApp y otras plataformas de mensajería.

El uso intensivo del dato también toma protagonismo, al optimizar la segmentación y personalización de la oferta al cliente final, lo que se traduce en una mejor experiencia de usuario. MAWDY es la unidad de asistencia del Grupo MAPFRE. Hasta 2023 conocida como MAPFRE Asistencia, MAWDY es una compañía global que opera en 23 países, con presencia principalmente en Latinoamérica y Europa, y cuenta con +2.000 empleados.

Si necesitas más información, en MAPFRE estamos a tu disposición.Puedes contactar con:Juan Francés – 616 29 46 28 – Javier Caamaño – 653 12 07 00 –

: MAPFRE lanza MAWDY, la nueva marca de su división de Asistencia

¿Cómo puedo ver mi póliza de seguro Mapfre?

¿Qué hacer para obtener un duplicado de la póliza del seguro? – Si se produce el extravío de los documentos del coche, el primer paso es acudir cuanto antes a una comisaría para poner una denuncia, De este modo se puede evitar que terceras personas los utilicen y se origine un problema mayor.

Accediendo al Área de Clientes con el número del documento NIF, NIE o pasaporte y la contraseña. Desde este portal se puede consultar la información de las pólizas y los recibos, así como obtener un duplicado de toda la documentación que se desee.A través del servicio telefónico.Acudiendo a la oficina más cercana de un total de 2.945 repartidas por toda la geografía española.

¿Cómo cancelar una póliza de seguro Mapfre?

¿Cómo cancelar mi seguro de auto Mapfre? – La forma de cancelar el seguro Mapfre dependerá de la forma en que lo contrataste. Si adquiriste la póliza por teléfono y quieres cancelar, deberás comunicarte al 5230-7000 en la Ciudad de México, o al 01 800 0 MAPFRE (627373) para el resto de la República.

1. Una vez que marques, Mapfre emitirá un folio de atención que será el comprobante del seguro cancelado en el momento en que se emita dicho folio.
2. Si contrataste el seguro por medio de un agente de seguros, deberás acudir a la oficina de Mapfre más cercana, con una carta expresando su deseo de dar de baja la póliza y tendrás que adjuntar copia de tu identificación oficial.

Una vez realizado el trámite se te entregará un folio de atención que será comprobante de que la póliza será revocada.

¿Cómo se llama la segunda compañía de Mapfre?

Verti se convierte el la segunda marca de Mapfre: Verti se convierte en la segunda marca de Mapfre, y entra en el segmento de venta directa en Autos, Motor y Hogar.

¿Cuánto cuesta un seguro Mapfre?

El costo promedio de cada una de las Coberturas es de: Cobertura amplia: De $4,369 a $6,987 pesos. Cobertura Limitada: De $2,485 a $3,835 pesos. Responsabilidad Civil: De $1,638 a $2,014 pesos.

¿Qué tan bueno es el seguro MAPFRE?

Calificación de Mapfre por la CONDUSEF La calificación general de Mapfre durante el último año fue de 9.40, mientras que el Índice de Desempeño de Atención (IDATU) fue de 8.21, lo que es bastante aceptable para aseguradoras de dicho nivel.

¿Cómo puedo dar de baja un servicio de MAPFRE?

Además de por email o por carta, podemos dar la baja del seguro de MAPFRE por Fax mandando la información al teléfono: 91 581 18 28, a través del Área de Clientes de la compañía o acudiendo a una de las oficinas comerciales de MAPFRE.

¿Qué banco tiene MAPFRE?

La alianza Santander | MAPFRE supera los 150.000 clientes Desde su puesta en marcha, la joint venture ha superado los 100.000 clientes de automóviles y ha asegurado a 50.000 empresas La compañía Santander | MAPFRE ha superado ya los 150.000* asegurados en los diferentes productos que comercializa desde que inició su actividad.

La modalidad de mayor éxito en este acuerdo es el seguro de automóviles para coches y motos, con más de 100.000 asegurados. Este seguro cuenta con distintas modalidades, la gama Plus, Elección y ECO. Esta última, especialmente diseñada para vehículos eléctricos e híbridos enchufables, cubre los daños sobre los elementos propios de estos vehículos, como el cable de recarga o la batería.

Por otro lado, cerca de 50.000 empresas han contratado con Santander|MAPFRE los diferentes productos que la compañía ofrece para cubrir sus distintas necesidades. El Seguro Multirriesgo es el que mayor acogida ha tenido, con alrededor de 40.000 clientes desde su lanzamiento en 2020.

1. Se trata de un producto con distintas modalidades, dirigidas a diferentes tipos de empresas y negocios: comercios y emprendedores, pymes y autónomos, así como explotaciones ganaderas y agropecuarias.
2. También ha tenido buenos resultados el seguro de ciberriesgos, que ya cuenta con cerca de 14.000 pólizas contratadas.

El Ciberseguro con Protección de Datos, lanzado en 2021, está destinado a proteger los negocios y empresas de los principales riesgos cibernéticos y las consecuencias derivadas de un ciberataque. Además, cubre, entre otros, los gastos generados por la vulneración de la normativa de protección de datos.

Además, destaca la contratación de seguros de responsabilidad civil desde su lanzamiento por Santander|MAPFRE en mayo de este año. Se trata de un producto personalizado y flexible, que se adapta a las particularidades de cada actividad empresarial, cubriendo las indemnizaciones a los perjudicados y los gastos de defensa y fianzas en casos de responsabilidad derivada de la actividad empresarial, responsabilidad por accidentes de trabajo y responsabilidad por los productos entregados, trabajos acabados o servicios.

Sólo en los primeros meses se han contratado 3.500 pólizas de RC con la compañía. Los interesados pueden contratar cualquiera de estos productos en las oficinas de Santander. SANTANDER MAPFRE SEGUROS Y REASEGUROS es la compañía conjunta entre MAPFRE y Banco Santander para la comercialización de seguros de automóviles y de empresas.

1. La sociedad, en la que MAPFRE tiene el 50,01% del capital y Santander Seguros el 49,99% restante, es el vehículo que permitirá a la entidad financiera distribuir estos productos hasta diciembre de 2037.
2. El acuerdo viene a completar la apuesta de ambas entidades por mejorar la experiencia de sus clientes y ofrecer un catálogo de servicios, productos y soluciones más amplio.

*Datos a 30 de julio de 2022 : La alianza Santander | MAPFRE supera los 150.000 clientes

¿Cómo checar mi póliza de seguro?

Llamar directamente a las oficinas de tu seguro. Ingresar al portal web de tu aseguradora y revisar a través de portal para clientes. Descargar la app de tu aseguradora en tu celular, iniciar sesión y consultar tu póliza.

¿Cómo saber si tengo una póliza?

Verifica con el número de serie en la página del AMIS El portal web de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) es una manera sencilla y accesible para consultar la vigencia y el número de la póliza de tu auto. Solo te pedirán el número de serie o NIV para identificar tu póliza.

¿Cómo dar de baja la póliza?

¿Quieres decirle «sayonara» a tu seguro? Puedes hacerlo, aunque siguiendo unos cauces específicos. Al fin y al cabo, la póliza es un contrato. En algunos casos (venta, siniestro, baja definitiva, etc), vas a poder darte de baja el seguro «en el momento», pero si tus motivos son otros, sólo podrás conseguir la cancelación del contrato en su fecha normal de vencimiento,

Debes comunicar a la compañía aseguradora que deseas la baja de tu seguro, por escrito, al menos con un mes de antelación. Lo ideal es que lo hagas por Fax o por carta certificada, si se te ha pasado el plazo de consulta aquí las posibilidades que tienes para poder cancelar tu póliza, En el caso de una nueva póliza, dispones de 14 días para desistir de tu seguro contratado online salvo que sea un seguro de vida y no se trate de un seguro obligatorio, como el de moto. Guárdate el OK de confirmación del del Fax o el comprobante de la carta certificada para tener una prueba de la notificación de la baja, y si quieres asegurarte, avisa al banco para que no acepten ninguna nueva domiciliación de tu Compañía Aseguradora Actual. Como cada compañía tiene sus propias normas, pregunta a tu mediador por el procedimiento para dar de baja el seguro (a continuación tienes un cuadro con los datos de contacto de las principales compañías). En cualquier caso, tienes que rellenar y enviarles la carta que te puedes descargar aqu í, Y recuerda que, en el caso de querer volver a llevar una moto en el futuro, en Motopoliza.com puedes consultar las mejores ofertas de seguros,

¿Qué se necesita para cancelar una póliza de seguro?

Lo más recomendable al anular un seguro es mandar un escrito a la aseguradora. Puedes hacérselo llegar por las vías que estén habilitadas. A través del mediador o agencia correspondiente, por correo electrónico, por burofax o, incluso, en persona.

¿Cuándo puedo cancelar mi póliza de seguro?

¿Cuánto tiempo tienes para cancelar una póliza de seguro? – En general tienes 11 meses, ya que normalmente los seguros tienen una validez de un año. En otras palabras, puedes cancelar una póliza de seguro hasta un mes antes del vencimiento de la misma.

¿Cuál es la marca blanca de MAPFRE?

Verti es la compañía digital del Grupo MAPFRE.

¿Cuántos partes al año se pueden dar en MAPFRE?

AHORA puedes pagar tus seguros en un solo recibo y elige el mejor día del mes para pagar tu cuota mensual. Paga tu seguro con tarjeta de crédito, rápido y cómodo para ti. 
 El cliente puede dar hasta tres partes al año sin penalización. Además, al igual que en la gama de autos tradicional, MAPFRE complementa su oferta gracias a sus talleres distinguidos, la reparación de lunas a domicilio y sus centros integrales de servicio.

¿Quién es el dueño de MAPFRE Seguros?

Mapfre
Propietario	Fundación MAPFRE (69,8 %)
Empleados	31 293 (2022)​
Empresa matriz	Cartera Mapfre S.L.
Filiales	Mapfre Inversión Verti Seguros

¿Cuánto paga MAPFRE por fallecimiento?

En caso de muerte, MAPFRE garantiza el pago de: S/ 25,000 por muerte natural. S/ 30,000 por muerte accidental.

¿Cuántas pagas hay en MAPFRE?

Una de las cuestiones que más resuenan en cualquier compañía que tenga estipulado el abono de 14 mensualidades a sus empleados es cuándo se cobra la paga extra de verano, Saber a ciencia cierta el momento preciso en el que se recibe este importe permite planificar las vacaciones de la época estival con un mayor desahogo.

1. Dependiendo de la empresa, ya sea por convenio o por su propia normativa, el salario se distribuye en 14 o 12 pagas.
2. En el primer caso, además de la nómina mensual, los empleados también perciben dos retribuciones adicionales, una en Navidad y otra en verano.
3. Sin embargo, en el segundo supuesto, el salario total se distribuye a lo largo de los 12 meses del año y por lo tanto se incrementa de forma proporcional el sueldo mensual.

Obviamente, la respuesta a cuándo se cobra la paga extra de verano hace referencia a uno de los meses de esta época del año, que normalmente suele ser en junio o en julio. No obstante, el momento exacto para realizar el abono está establecido en cada convenio colectivo, si fuera el caso.

¿Qué pasa si no pago mi seguro MAPFRE?

El incumplimiento en el pago del cronograma establecido en el convenio de pago que sustenta el pago de primas, origina la suspensión de la cobertura del seguro, siempre que se cumplan las condiciones de la normativa pertinente.

¿Cuánto tardan en autorizar Mapfre?

Prestaciones que necesitan autorización MAPFRE Podrás tramitarlas fácilmente desde la APP de MAPFRE Salud, en nuestra página web, por teléfono en nuestro servicio de Atención al Cliente o físicamente. En cuestión de minutos tendrás tu autorización y podrás realizarte la prueba prescrita por el médico.

¿Cómo puedo dar de baja un servicio de Mapfre?

Además de por email o por carta, podemos dar la baja del seguro de MAPFRE por Fax mandando la información al teléfono: 91 581 18 28, a través del Área de Clientes de la compañía o acudiendo a una de las oficinas comerciales de MAPFRE.

¿Qué hacer en caso de accidente Mapfre?

NORMAS DE ACTUACIÓN EN CASO DE ACCIDENTE La asistencia médica garantizada en la Póliza Nº: 0551480564534, será prestada por el Centro Médico o Facultativo concertado por MAPFRE VIDA. Para acceder a ella es imprescindible seguir los siguientes pasos: 1.- Cumplimentar el Parte de Comunicación de Accidentes que deberá ser firmado y sellado por la FEXME con el nº expediente que le debe prporcionar Mapfre (Punto 2) 2.- Poner en conocimiento de la compañía aseguradora el accidente, llamando al Centro de Atención 24 horas de MAPFRE, teléfono 918 366 342,

1. El accidente debe ser comunicado inmediatamente después de su ocurrencia.3.- En la comunicación telefónica debe facilitarse: – Datos personales del lesionado – Datos del Club o Entidad Deportiva en la que ocurre el siniestro.
2. Fecha y forma de ocurrencia.
3. Daños físicos.
4. Número de póliza 0551480564534 Una vez tenga el parte cumplimentado y con el nº de expendiente, debe ser enviado a [email protected] para ser firmado y sellado, el cual será devuelto por el mismo medio.

Una vez recogidos estos datos, el Centro de Atención facilitará el número de expediente, que deberá ser anotado en el encabezamiento del Parte. El comunicante remitirá posteriormente el parte por e-mail: [email protected] 4.- El federado lesionado debe acudir al Centro Médico de Urgencias aportando el “Parte de Comunicación de Accidentes” debidamente cumplimentado.

Es imprescindible para recibir asistencia que en el parte conste el número de expediente) 5.- En los casos de URGENCIA VITAL el lesionado podrá recibir la asistencia médica de urgencia en el Centro Sanitario más próximo. MAPFRE VIDA se hará cargo de las facturas derivadas de la asistencia de urgencia prestada en las primeras 24 horas desde la fecha de ocurrencia del accidente.

Una vez superada la primera asistencia de urgencia el lesionado deberá ser trasladado a Centro Médico Concertado de MAPFRE para continuar su tratamiento. En caso de permanencia en centro médico NO CONCERTADO, MAPFRE VIDA no asumirá el pago de las facturas derivadas de los servicios prestados.

• AUTORIZACIONES Necesitarán autorización previa de la compañía las siguientes pruebas y tratamientos: * Pruebas especiales de diagnóstico (TAC, RMN, Ecografías, Gammagrafías, Artroscopias,.) * Intervenciones Quirúrgicas.
• Rehabilitación.
• En estos casos el médico o Centro Médico concertado solicitará a MAPFRE VIDA dicha autorizació, la cual debe ir acopañada de la copia de informe médico detallado, facilitándose, también por fax, la correspondiente autorización o denegación de la prueba o tratamiento solicitado.

Cualquier prueba o tratamiento realizado sin la autorización previa de la compañía correrá por cuenta del asegurado. Tras obtener la oportuna autorización se remitirá a MAPFRE VIDA el informe del resultado de la prueba o tratamiento, así como informes sucesivos de la evolución del paciente.

• ACLARACIONES: – Debéis recordar que tenéis que revisar las modalidades en las que estáis federados para no llevaros malentendidos a la hora de las atenciones en los centros concertados por parte de la aseguradora.
• Debéis tener en cuenta que este seguro sólo es para accidentes que se produzcan realizando una actividad deportiva para la que se esté asegurado.

No es un seguro de salud ni de coche. – En los accidentes de los federados con suplemento BTT, SÓLO se cubrirá la práctica deportiva, no se cubrirán participación en competiciones ni el desplazamiento del deportista al lugar donde practicará la actividad.

¿Cuántas veces puedo llamar a la grúa del seguro Mapfre?

Servicio de grúa de Mapfre – Podemos recurrir al servicio de grúa de Mapfre cuando nuestro vehículo esté estacionado en áreas de circulación, accesos y salidas de estaciones y terminales del transporte público colectivo, zonas de ascenso y descenso de pasaje de transporte público y sitios de taxi.

Para tramitar un siniestro puedes hacerlo a través de su línea telefónica, que funciona 24 horas. Además cuenta con una flota de más de 1.500 grúas, En cuanto a las veces que podemos llamar al servicio de grúa de Mapfre y en términos generales, no hay límite. O sea, podemos solicitar tantas grúas como necesitemos durante toda la anualidad del seguro.

Con todo, pueden darse algunas excepciones que te recomendamos consultar con uno de nuestros asesores expertos. En cualquier caso, su asistencia en carretera es muy completa, y cubre al vehículo y sus ocupantes en caso de avería, accidente o robo. Una cobertura disponible tanto para trayectos nacionales como internacionales y desde el kilómetro 0.